January 17th, 2014

пингвин

Amazon upd Реабилитация имени :)

Вот, что я написала изначально:
"Ах, как я зол, как я зол!
Надо сказать, что любила амазон я нежно и пламенно. 90% заказаного с нете было от них. И часто, принимая решения, покупать офлайн или у них - выбирала их. Первое сомнение появилось около года назад. Тут бастовали сотрудники и вышло наружу, что у них весьма нехорошие условия труда. А я на это часто обращаю внимание и готова больше заплатить, но не чувствать свою со_вину за обваленые фабрики. Утрирую, конечно, но на самом деле на это обращаю внимание. Потом они стали со сроками подводить: вместо раннишних двух дней - и неделя и больше. Ну ладно, с этим можно жить, это они нас раньше просто разбаловали. Проблема в том, что они об этом не оповещают зараннее. У Марко недавно был случай, он через две недели спросил - деньги уже на тот момент давно сняли а товар не доставили - так они вспомнили только после запроса, что тавар сейчас не поставляется. И только тогда вернули деньги. Но после вчерашнего я разозлилась вконец. Да-да, именно "вконец" вместе. Я отправила назад лего за 25 €. А мне вернули 16,49! 3,50 сняли за пересылку (раньше было бесплатно, а тут новый европейский закон). Ок, об этом я была предупреждена. а 5 - за спецпредложение. Это что за хрень?!
и закон этот новый дебильный. Ведь у онлайновых магазинов нет многих расходов, типо аренды магазина, консультанты и прочее. И вообще тенденция сервисных услуг нехорошая. Вот."

сейчас мне пришел ответ из службы поддержки. Надо отметить - быстро и оперативно. Оказалось, что на те товары была акция -20% и я на самом деле заплатила только 19,99. Т.е. они мне вернули то, что я заплатила, за вычетом стоимости пересылки. Это я "сам дурак". Я их снова вчеркнула с список "где заказывать". Просто меньше и более обдуманно. Н не так категорически, как до этого к ним отношусь. А я еще была зла, т.к. мы на прошлой недели у них телевизор заказали :)